Gonzalez Furniture’s COVID-19 Response (English and Spanish)

As a family owned company at Gonzalez Furniture, our priority is the health and
well-being of our customers, family, and staff. We have made the hard decision of temporarily
closing our stores until further notice.

By closing our doors we will be doing our part in our
community to encourage social distancing and staying in quarantine until it deems safe by the
CDC and Texas government.

Customers may still make their payment over the phones or online without any
additional fees. Below are the times and days we will be available to take your payment over the phone and our website will remain up 24/7.

For appliance services, we have created a Facebook messenger bot to help take care of customers based on their situation. We will include a link to the bot below.

We thank you for your loyalty and understanding through these hard times. Please remain
indoors with your family, stay healthy, take care of yourselves and each other.

Sincerely,
Gonzalez Family

Payment by phone: Monday – Friday
10:00 am till 5:00pm
956-631-8900 McAllen
956-574-8200 Brownsville

Payment online at: https://gonzalezfurniture.net/credit-payment/
*Need 6 digit loan number (located on payment booklet or contract)
*Exact amount of your payment
*An email address

Link to Facebook messenger bot for appliance service: https://m.me/gonzalezfurniturestore


Como empresa familiar en Gonzalez Furniture, nuestra prioridad es la salud y bienestar de nuestros clientes,
familia y personal. Hemos tomado la difícil decisión de temporalmente
cerrar nuestras tiendas hasta nuevo aviso. Al cerrar nuestras puertas haremos nuestra parte en nuestra
comunidad para alentar el distanciamiento social y permanecer en cuarentena hasta que lo considere seguro la
CDC y el gobierno de Texas.

Los clientes aún pueden hacer su pago por teléfono o en línea sin ningún costo adicional. A continuación se
detallan los horarios y días en que estaremos disponibles para tomar su pago por
teléfono y nuestro sitio web permanecerán abiertos 24/7.

Para el servicios de electrodomésticos, hemos creado un bot de mensajería de Facebook para ayudar a cuidar a los clientes en función de su situación. Incluiremos un enlace al bot a continuación.

Agradecemos su lealtad y comprensión durante estos tiempos difíciles. Por favor permanezca
en el interior con su familia, manténgase saludable, cuídese y cuide a los demás.

Sinceramente,
Familia González

Pago por teléfono: lunes a viernes
10:00 a.m. a 5:00 p.m.
956-631-8900 McAllen
956-574-8200 Brownsville

Pago en línea en: https://gonzalezfurniture.net/credit-payment/
* Necesita su número de cuenta de 6 dígitos (ubicado en el folleto de pago o contrato)
* Cantidad exacta de su pago
*Una dirección de correo electrónico

Enlace al bot de Facebook Messenger para el servicio del electrodomésticos: https://m.me/gonzalezfurniturestore

Leave a Reply